¿De qué forma la tecnología afecta al marketing?

De qué forma la tecnología afecta al marketing

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Sin duda alguna la tecnología ha venido afectando la forma en que se desarrolla la vida de la sociedad. Del mismo modo, tiene un papel importante cuando se trata de mercadeo. Saber de qué forma la tecnología afecta al marketing, es fundamental para conocer todas las herramientas que esta ofrece al momento de impulsar un negocio.

 

¿Existe un impacto de la tecnología en el marketing?

Evidentemente, la tecnología tiene un gran impacto en cualquier empresa. El uso de recursos que aportan las nuevas tecnologías es indispensable en la actualidad y sobre todo muy útil.

Sean grandes o pequeñas empresas, independientemente del sector al cual se encuentren orientadas, se ven afectadas por la tecnología. El aspecto en el cual se ven más impactadas es el ámbito de la competitividad.

 

Empresas más competitivas al usar tecnología

Emprender en negocios haciendo uso de recursos tecnológicos es ideal para aquellas empresas que desean ser mucho más competitivas en el mercado. En primer lugar, la tecnología en el marketing hace posible que la producción sea mucho más óptima.

Sin embargo, esto no es todo pues también ayuda con la agilización de procesos que, con anterioridad, requerían de la gestión netamente humana.

Asimismo, favorece la reducción de costos y mejora en gran medida la toma de decisiones oportunas haciendo uso del internet, por ejemplo. Esto último es posible debido a que por medio de internet se puede obtener información mucho más segmentada e importancia relacionada con el nicho empresarial.

 

El avance de la tecnología en el marketing

La tecnología en el marketing ha tenido un avance importante con el paso del tiempo. Esto ha sido la principal razón de que se haya cambiado el modo en el cual se trata la información. Gracias a la inclusión de la tecnología en el mercadeo, los negocios han optado por automatizar muchos de sus sistemas.

En la actualidad, año tras año la tecnología en el marketing permite que los expertos en el área publicitaria puedan tener a disposición un sinfín de herramientas con las cuales darle el empuje necesario a su empresa.

El futuro del mercadeo se encuentra ligado al avance de las nuevas tecnologías. Si bien es cierto que se pueden predecir posibles escenarios relacionados con la tecnología en el marketing, no se puede determinar cuáles aspectos surgirán en algunos años.

 

La utilidad de dispositivos móviles en el marketing

Desde hace algunos años el uso de dispositivos móviles se ha convertido en una necesidad para casi todas las personas.

En tal sentido, es imprescindible que las empresas se ajusten a estas nuevas necesidades de la sociedad para poder valerse de este recurso tecnológico. Algunos aspectos importantes para poder ajustar la tecnología al marketing usando dispositivos móviles son:

  • Adaptación de la web: Es necesario que la página web de la empresa pueda observarse en cualquier tipo de dispositivo móvil inteligente.
  • Correos electrónicos: Otro aspecto a considerar es asegurarse de que los correos emitidos por la empresa puedan visualizarse en dispositivos móviles.

 

Realidad inmersiva

En relación con la aplicación de la tecnología en el marketing la realidad inmersiva se ha convertido en una aliada importante del mercadeo.

Por una parte, la aceptación de las distintas aplicaciones que emplean este tipo de tecnología ha permitido que muchos negocios hayan apostado por utilizar la realidad aumentada. Esto, con la finalidad de brindar a los clientes la mayor cantidad de información posible.

El abanico de oportunidades que trae consigo este tipo de tecnología es casi infinito. Se puede realizar el envío de catálogos que se pueden mirar desde el dispositivo móvil.

De igual manera, se brinda a los clientes la posibilidad de seleccionar todas las características del producto que desean obtener sin necesidad de acudir a la tienda física.  

 

La inclusión del marketing automatizado

Los recursos que se usan para automatizar todos los procesos que se aplican en una estrategia publicitaria son de vital importancia para alcanzar el éxito. Una de las ventajas más importantes es la oportunidad de ahorrar en cuanto a la producción y acelerar mucho más los tiempos de gestión.

Otro aspecto que se debe tener en cuenta con relación a la inclusión de la tecnología en el marketing, es que contribuye en los procesos de captación para las empresas. Un sistema automatizado ayuda a filtrar de forma más rápida y eficiente a los diversos candidatos a ocupar cargos específicos dentro de una empresa.

 

Análisis de datos

Este sistema también conocido como Big Data se ha venido posicionando en gran cantidad de empresas multinacionales como en negocios medianos y pequeños. Este método permite obtener una serie de datos para analizarlos. Posteriormente, se procede con la toma de decisiones que repercutirán en los avances de la empresa.

 

Ventajas de la unión de la tecnología en el marketing

Para una empresa lo más importante es poder lograr las metas de venta que se necesitan. Para ello, es vital que el equipo de trabajo pueda realizar sus labores de la mejor manera posible con rapidez y eficiencia. La inclusión de las nuevas tecnologías favorece esta gestión en muchos aspectos tales como:

  • Alcanzar el target: La productividad y eficacia es fundamental para lograr esta meta. En este caso, la tecnología permite ciertas ventajas que ayudan en el registro de llamadas, programación de citas, visitas de seguimiento, etc.
  • Inteligencia artificial: El uso de inteligencia artificial contribuye con la automatización de procesos para garantizar un tiempo de respuesta mucho más corto.
  • Conocer mucho mejor a los clientes: En la actualidad, es posible saber un poco más de cada cliente por medio de la interacción que realizan en el sitio web de la empresa.
  • Personalización: Las ofertas y promociones se ajustan de acuerdo con el perfil de los clientes. En tal sentido, el marketing no será igual para ajustarse a la tipología de clientes.

 

Conclusión

Las nuevas tecnologías traen consigo una cantidad importante de avances a nivel empresarial. La clave del éxito de la tecnología en el marketing es la capacidad de adaptación en un mercado altamente competitivo.

Javimarketer 360
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Director y Fundador de la Agencia SéOnline

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